Conditions générales de vente
Le site www.la-boutique-de-perrine.com est édité par :
La boutique de Perrine – EI
SIRET : 952 105 690 00012
Email : online@la-boutique-de-perrine.com
Tel : 06 17 38 90 42
Article 1 – Produits
Les produits vendus sont des vêtements, accessoires et chaussures pour femmes.
Chaque article est décrit avec le plus grand soin (photos, tailles, matières). Des variations de couleur peuvent exister selon l’écran de l’utilisateur.
Article 2 – Prix
Les prix indiqués sur le site sont exprimés en euros (€).
La boutique de Perrine n’est pas sujette à la TVA (article 293 du CGI).
Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais les articles sont facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.
Article 3 – Commande
La commande est validée lorsque le paiement est accepté. La boutique de Perrine se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de problème de paiement ou de litige antérieur.
Article 4 – Paiement
Les moyens de paiements acceptés sont :
- Carte bancaire (via plateforme sécurisée)
- Paypal
- Par bon cadeaux LA BOUTIQUE DE PERRINE
Le paiement est 100% sécurisé. Aucune donnée bancaire n’est conservée par la Boutique de Perrine.
Article 5 – Livraison
Mode d’expédition :
Mondial Relay dans toute l’Europe
Livraison internationale avec les transporteurs proposés lors du passage en caisse.
Délais
Les commandes sont expédiées généralement sous 24 à 72h (jours ouvrés).
Les délais de livraison varient selon la destination et le transporteur.
Frais de livraison
Les frais apparaissent clairement avant validation de la commande.
Article 6 – Retours & Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour.
Conditions :
Le produit doit être neuf, non porté, non lavé avec étiquette
Les articles soldés ou en promotion ne sont pas remboursés, mais un avoir peut être proposé
Les frais de retours sont à la charge du client sauf erreur de la Boutique de Perrine.
Article 7 – Remboursements
Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception et validation du retour, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Article 8 – Responsabilité
La boutique de Perrine ne saurait être tenue responsable de :
Retards liés au transporteur,
Perte ou vol d’un colis
Mauvaise utilisation du produit
Article 9 – Litiges
En cas de litiges, une solution amiable sera recherchée.
A défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
Politique de confidentialité
Chez la Boutique de Perrine votre confiance est précieuse.
Nous protégeons vos informations avec autant de soin que nos plus belles pièces.
Voici notre politique de confidentialité, expliquée simplement, avec bienveillance.
Article 1 – Les informations que nous collectons
Lorsque vous passez commande ou naviguez sur notre site, nous pouvons recevoir :
- Vos nom et prénom
- Votre adresse postale
- Votre email
- Votre numéro de téléphone
- Vos informations de commande
- Votre adresse IP et vos cookies (pour la navigation)
Nous ne collectons que ce qui est vraiment nécessaire pour vous servir.
Article 2 – Pourquoi nous collectons ces données ?
Pour rendre votre expérience douce et fluide :
- Préparer et expédier vos commandes
- Vous contacte si besoin
- Vous envoyez des informations (si vous y avez consenti)
- Assurer un service client chaleureux
- Améliorer le site
Rien de plus, rien de moins
Article 3 – Qui voit vos données ?
Uniquement les personnes qui en ont besoin pour que votre commande arrive jusqu’à vous :
- Notre boutique
- Le transporteur (ex : Mondial Relay)
- Le service de paiement (CB, PayPal)
Nous ne vendons JAMAIS vos informations. Jamais
Article 4 – Combien de temps gardons vos données ?
Seulement le temps nécessaire :
- Pour traiter vos commandes
- Puis pour respecter nos obligations légales (facturation, comptabilité…)
Ensuite, elles sont supprimées ou archivées de façon sécurisée.
Article 5 – Vos droits lumineux
Parce que vos données vous appartiennent, vous pouvez à tout moment :
- Demander l’accès
- Demander la modification
- Demander la suppression
- Demander la limitation
- Vous opposez au traitement
Un simple message suffit :
online@la-boutique-de-perrine.com
Nous vous répondons avec douceur et respect
Article 6 – Les cookies
Notre site utilise parfois des cookies pour :
- Rendre votre navigation plus agréable
- Analyser les visites (de manière anonyme)
Vous pouvez les accepter ou les refuser depuis le bandeau prévu à cet effet.
Article 7 – Sécurité
Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos données.
Elles sont stockées dans un environnement sécurisé, chez notre hébergeur.
Article 8 – Mise à jour
Si notre politique évolue, la version mise à jour sera directement affichée sur cette page. Toujours en toute transparence.
Mentions légales – La boutique de Perrine
Propriétaire du site :
La Boutique de Perrine
Email : online@la-boutique-de-perrine.com
Téléphone : 06 17 38 90 42
Entreprise :
Statut juridique : Entrepris individuelle (EI)
Responsable de publication : Perrine Schmidt
SIRET : 952 105 690 00012
TVA intracommunautaire : Non applicable (selon régime EI)
Hébergeur du site :
IONOS SARL
7 place de la Gare, 57200 Sarreguemines
Téléphone : 09 70 80 89 11
Article 1 – Propriété intellectuelle
L’ensemble des éléments du site (textes, photos, graphismes, logo, design) est la propriété exclusive de la Boutique de Perrine.
Toute reproduction, modification, diffusion ou utilisation, même partielle, est strictement interdite sans autorisaton écrite préalable.
Article 2 – Données personnelles (RGPD)
Les données collectées via le site (formulaire, commande, création de compte, newsletter) sont utilisées uniquement pour :
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Article 3 – Cookies
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Article 4 – Responsabilité
La Boutique de Perrine s’efforce de garantir l’exactitude des informations publiées. Cependant, elle ne saurait être tenue responsable :
- D’erreurs techniques
- D’interruptions du site
- D’un usage inapproprié ou frauduleux par un tiers
Article 5 – Conditions de vente
Les conditions générales de vente régissent les achats effectués sur le site.
Elles sont consultables dans la section dédiée « CGV »